奖惩饰品店老员工千万不能大意

更多
2012-03-20 11:25:00 来源: 神州加盟网  有1064人参与
  • 经营范围:饰品,化妆品、化妆用品、情侣用品
  • 门店数量:40家
  • 单店投资额:5~10
企业已备案
企业已认证
成交领红包

  一只老鼠躲在了一个名贵的花瓶里不出来,如果砸碎花瓶能捉住老鼠,但花瓶肯定保不住了;如果不打碎花瓶,老鼠在里面实在令人生厌。遇到这种情况,有很多人颇感为难。把这个小故事联系到饰品店对老店员的管理工作中,二者有许多相似之处。

    老店员的管理,对来说是一个大难题。其主要症结还是在饰品店身上,这与忽视前期管理、对老店员过分纵容有很大关系。那么,老店员犯了错误又应该如何处理呢?

    ①确认老店员是无价宝。一般老店员的能力都很强,销售成绩也很突出,但就是有些居功自傲,平时比较懒散,好摆谱。老店员这种工作态度,会影响周围新店员的工作积极性。对待这些为饰品店做出过一定贡献的老店员,饰品店应该单独找其交心,探求他们的真实想法,也恳求他们支持饰品店的工作。只要老店员感到自己仍然受到饰品店的礼遇和照顾,这些人一般都会理解饰品店的,也会逐渐改正自己的缺点和不足。老店员偶尔出错,店管理者也不要轻易就一棒子打死,不要让那些老店员有卸磨杀驴的悲惨感受。

    ②依据工作成绩判断。饰品店要积极肯定老店员所发挥的作用,并给予更多的表扬或鼓励,精神和物质奖励要同步进行。这是老店员应该得到的,更是他们希望得到的。多表扬奖励,就会减少老店员犯错,避免出现令人尴尬的局面。老店员的工作成绩是有目共睹的,对这种难得的资本,饰品店也要告诫新店员不要不切实际地攀比。

    ③不放纵“老资格”。饰品店对那些老店员持有尊重爱惜的态度是对的,但是一味地放纵也是不行的。如果极个别的老店员总是觉得自己很了不起,饰品店离了他就玩不转,饰品店在几次的规劝无效之后,没办法也就只好忍痛割爱了。饰品店管理的核心在于骨干力量,骨干有拆台的,饰品晤当然不会听之任之,有必要的话,必须杀鸡给猴看,以做效尤。不然,饰品店就没法进行管理工作了。

    ④适时调岗转业。对于那些不思进取的老店员,饰品店要依据具体情况予以分别对待一念其过去对饰品店有功,找一个适合的新位置帮助其过渡一下,看看他还能不能转好;一种情况则是诸葛亮挥泪斩马谡,果断下手,饰品店绝不能岗为对一个人的过分迁就而破坏饰品店的大局。

    在这项问题的处理上需要注意的是,调整中要尽量体现人文关怀,在具体的操作中,耍采用比较柔和的方式,不能损害其利益,更不能让其颜面丢尽。

    ⑤努力提升老店员的价值。饰品店应该进一步创造条件,给老店员更大的发展空间,发挥更大的价值。在提高其个人实现目标的同时,让其为饰品店做更多的贡献。比如一些老店员,工作经验比较丰富,也好为人师,饰品店可以充分利用这一点,委任其指导新人的工作,把自己的技能团队传承下去,实现饰品店效能火化;也可以赋予老店员更大的权力范围,更新职位,进一步营造工作氛围,把一些更重要的工作交给他们来做;还可以对其进行分类调整,属于业务型的老店员,可以调换其负责的区域,把难操作的市场交给他,让他更加努力地工作;有些人是管理型的,饰品店可以细分管理层次,冠以更高的职位,以尽其才。

  更多相关阅读

  饰品店要赢利,就要先赢到人气
  

  租赁饰品店铺时,配套设施和成本的问题
  

  应对旺季,饰品店要做到不骄不躁
  

更多
标签:手工饰品店加盟玉饰品店加盟二元饰品店加盟本命年饰品店加盟
妙珮
  • 570 关注饰品
  • 11369 咨询饰品

注册会员-关注品牌-线下推荐-深层交流-确定成交 找项目就是这么高效

注  册
猜你喜欢
  
  • 雷尼德服饰定制
微信客服
微信扫一扫
在线咨询
回到顶部