真诚微笑，饰品店员轻松愉悦成交销量

　　现在的市场是一个竞争的市场，也是一个服务的市场。面对每位顾客，饰品店的店员要有一个平和的心态，要有耐心，微笑地迎来送往每位顾客。无论顾客终购买与否，店员都应微笑列一待，不厌其烦，要把微笑送到顾客的心坎上。也许顾客对微笑念念不忘，以后就会有光顾的可能。

    “微笑服务”是整个服务礼仪规范的前提。对饰品品牌店来讲，顾客花钱消费，不只是购买称心如意的饰品，也是购买着一份好心情。顾客不想看也不愿意看店员愁眉苦脸的样子，当顾客一肚子委屈来投诉的时候，这样的表情只会让顾客顿生反感。如果饰品店的店员真诚地对顾客微笑，就有可能感染他，使之调整态度。微笑的力量是无穷的，它可以向对方传达这样的信息：见到你我很高兴，我是你的好朋友，我愿意为你服务。当店员微笑着的时候，店员自己就处于一种轻松愉悦的状态，就能够提高/增加思维活跃，能够创造性地解决顾客的问题。相反，如果店员的神经绷得紧紧的，只会造成紧张氛围，非常不利于饰品的销售。

    1.保持愉快的心情。饰品加盟店的每位店员都经常保持一种乐观愉快的心情，对促进饰品销售的帮助是非常大的。顾客走进饰品店，首先看到店员愉快乐观、蓬勃向上的精神风貌，会情不自禁地受到不同程度的感染，从而产生一种购物的好心情，这对其乐意与饰品店达成交易会有很大的促进作用。

    还有，饰品店的店员每天都有一份好心情，对聚合内力也是有用的。饰品加盟连锁店内部始终蕴含着喜气洋洋的工作氛围，大家工作的积极性和主动性就会盛大高涨。正因为每个人都保持着愉快的心情，大家即使有不同的意见或有什么磕磕碰碰，也都会认真沟通，相互体谅，共同维护着团结向上的集体。

    2.对每个人都笑口常开。任何人都很难拒绝真诚的笑容。饰品店的店员对每个走进来的顾客都笑口常开，当然会令顾客感到很愉悦。微笑服务是商家不懈的追求，因为真诚的笑容能打动人、感染人，让人有如浴春风、之感。顾客在微笑的氛围中欣赏着一件件新颖别致的饰品，有多少人能小动心呢？

    3.养成热情打招呼的习惯。几句温馨的招呼话语，看似简单却蕴藏着巨大的能量。饰品店的店员都要养成热情打招呼的好习惯，看到顾客进来，首先说声：您好！不仅仅是出于礼貌，还是真情实感的流露。这样，令顾客产牛好感的同时也愉悦自己的身心。店员有了这种好习惯，就不会慢待每一位顾客；顾客在受到尊重的同时，一定会加重购买饰品的砝码。

　　更多相关阅读

　　陈列模式，饰品店要做到“货卖堆山”
　　

　　银饰品佩带变色是健康有问题，纯属瞎说
　　

　　运用好三大因素，让饰品店顾客不空手而归